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Bien réagir lors de l’organisation de funérailles

Lors du décès d’un proche ou d’un membre de sa famille, malgré la douleur, il est nécessaire d’organiser les funérailles. Devant une telle situation, tout le monde se sent désemparé, surtout s’il s’agit de la première fois. Dans de telles circonstances, il convient, malgré tout de prendre le temps de bien étudier les propositions que l’on vous fera. Deux conseils reviennent souvent pour ne pas se faire abuser:

  • Se faire accompagner par une personne de confiance qui est moins affectée par ce deuil. Elle aura l’esprit bien plus avisé, face au vendeur
  • Prendre le temps d’étudier le catalogue de services de l’entreprise. Il doit vous être mis à disposition et détailler les diverses prestations ainsi que leurs prix. Certaines ont un caractère obligatoire alors que d’autres ne sont que facultatives. Ces informations doivent vous être indiquées clairement
  • Mettre en concurrence plusieurs entreprises de pompes funèbres est primordial. Le devis, obligatoire selon la loi, doit être écrit, gratuit et détaillé

Le prix des obsèques en France

La première chose à savoir quand on parle de la somme qui sera réclamée pour l’organisation d’obsèques est qu’elle varie en fonction de la région dans laquelle vous vous trouvez. Vous ne paierez pas des frais d’obsèques identiques dans le nord ou dans le sud. Ce constat est d’autant plus vrai pour la région parisienne.
Le coût moyen varie aussi selon le choix réalisé entre inhumation et crémation. Le prix moyen d’une crémation sera environ de 2700 € alors qu’une inhumation reviendra à 3350 €.
Bien évidemment, ces valeurs ne sont qu’indicatives et peuvent augmenter en fonction des services choisis par la famille ou indélicatement imposés par des commerçants peu scrupuleux.

A qui revient la facture?

Parfois la famille du défunt souhaite prendre en charge cette dépense, Plus généralement, les sommes dues sont prélevés sur les biens de la succession, sauf dans le cas où la valeur des biens est insuffisante. Dans un tel cas, cette dette sera assimilée à une dette alimentaire (Code Civil) et, même en cas de renoncement à la succession, sera donc due:

  • Par les descendants
  • Par les ascendants

Les personnes visées devront assumer cette charge dans la proportion de leurs ressources.
À noter : les banques doivent rembourser des sommes que vous avez avancées pour payer les obsèques, à concurrence de 5000€, en prélevant sur le compte bancaire du défunt.

L’obligation d’un devis standardisé

Depuis 1998 et la libéralisation du marché des obsèques, les entreprises de pompes funèbres ont le droit de pratiquer les prix qu’elles veulent. Il est donc, plus que jamais important de les mettre en concurrence et de demander des devis détaillés.

Depuis le 1er janvier 2011, la loi impose que soit remis un devis standardisé : http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do;jsessionid=86E4637B0556C4FFD9B2AAE77AE7CB19.tpdjo09v_1&dateTexte=?cidTexte=JORFTEXT000022753209&categorieLien=cid
Ce modèle doit proposer une présentation et une terminologie standardisées qui permettent une comparaison des prix plus aisée pour le client.
Malgré cette obligation, trop peu d’entreprises du secteur jouent le jeu, au mépris de la loi. Toutefois, sachez que vous avez le droit d’exiger que vous soit remis ce fameux devis.

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